ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA, MasterCard, JCB, American Express, Diners Clubとなります。
【代金引換】
商品お受け取り時に宅配業者へ商品代金と代金引換手数料をお支払いください。

配送について

※おせち料理とクリスマス商品
おせち料理とクリスマス商品は、配送はヤマト運輸のクール宅急便(パネットーネは常温の宅急便)
にてお届けいたします。
送料はお客様に別途ご負担いただきます。
(代引き手数料は商品到着時に現金にてお支払いください。)

消費税について

商品代金には消費税が含まれています。送料は別途お支払いいただきます。

【消費税】
※代引き手数料につきましては表示金額に消費税(10%)が含まれています。

返品について

商品発送後のご返品やお取り替え、ご返金などは、お断りさせていただいております。ご了承ください。
万一、お届け商品に不良があった場合は、「お問い合わせ」よりお申し出いただくか、
0120-5517-01にお電話ください。

領収書について

お買い物の領収書は支払方法により異なります。


お支払い方法:領収書の代わりとなるもの
クレジットカード:カード会社発行のご利用代金明細書
銀行お振込み:お振込みの際の払込領収証
代金引き換え:送り状伝票に付属の「運送会社」が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。 税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。

上記以外の領収書をご希望の場合は、
お手数ですが下記フリーダイヤルにご連絡をお願い致します。
フリーダイヤル0120-5517-01(受付時間:平日10時~17時)